Veel gestelde vragen

Word ik echt opgesloten?
Nee. we sluiten niemand op omdat veiligheid bij ons boven alles gaat. De deur gaat gewoon dicht en wanneer jullie willen stoppen kan dat door gewoon naar buiten te lopen. Het spel eindigt bij het openen van de ingang. Natuurlijk staat die spelregel heel duidelijk op de deur.

Voor wie is de Escaperoom geschikt?

De Escaperoom is geschikt voor groepen tot en met 6 personen. Sportief is niet nodig en je kan eventueel even gaan zitten om na te denken 😉

Als je slecht ter been bent of last hebt van astma of claustrofobie neem dan eerst even contact met ons op.

Maken jullie gebruik van acteurs in de Escaperoom?
Nee, we maken geen gebruik van acteurs. Harry is er natuurlijk wel om jullie te begeleiden, maar Harry is geen acteur.

Kan ik onze boeking annuleren?
Annuleren is alleen schriftelijk mogelijk via het e-mailadres: friends@digitalfriends.nl.
Annuleren is tot 72 uur voor aanvang kosteloos. Daarna is restitutie niet meer mogelijk.

Kan ik onze boeking verplaatsen?
Een boeking verplaatsen is tot 24 uur voor aanvang kosteloos. Daarna is verplaatsen niet meer mogelijk. De verplaatste boeking moet binnen 2 maanden na de oorspronkelijke datum plaats vinden. Bij verplaatsen wordt er geen geld terug gestort. Ook het aantal personen blijft gelijk als de oorspronkelijke boeking.

We willen het  aantal personen van onze boeking wijzigen kan dat?
Het wijzigen van het aantal personen dient minimaal 12 uur voor aanvang per mail doorgegeven te worden. Daarna is restitutie niet meer mogelijk.

Vanaf welke leeftijd is Toxic Escape te bezoeken?
De escaperoom is te bezoeken vanaf 12 jaar, je hebt. dan wel begeleiding van een volwassene nodig.

Is het slim om papier en pen mee te nemen om aantekeningen te maken?
Het is niet nodig om pen en papier mee te nemen.

Ik gebruik een leesbril, kan ik die meenemen?
Ja, dat is een goed plan, maar mocht je die vergeten zijn kan je altijd Harry even vragen. Die heeft er wel een paar liggen.

Mogen we foto’s maken in de Escaperoom?
Nee, dit is niet toegestaan. Je snapt dat het niet leuk is als er spoilers op internet verschijnen. Wij vragen jullie daarom bij aanvang alle telefoons, jassen, smart-watches etc. in een kluisje te doen. De kluissleutel nemen jullie mee in de kamer.

Is het leuk als ik dronken aankom?
Het is niet toegestaan om onder invloed van drugs of alcohol deel te nemen aan de escape room. Indien je onder invloed bent, zal je de toegang tot het spel worden geweigerd en wordt er geen restitutie gegeven.

Hebben jullie ook algemene voorwaarden die we moeten accepteren?
Ja, bij het starten van het spel accepteren jullie de algemene voorwaarden. In de bevestigingsmail die je ontvangt voor de start staat ook een link naar de algemene voorwaarden
.